Obiettivi Formativi

L'Istituto Professionale consente l'acquisizione di competenze per la gestione dei processi amministrativi e commerciali delle imprese orientando l'allievo nell'ambito socio-economico del proprio territorio. Amministrazione, marketing, comunicazione rappresentano competenze specifiche dell'offerta formativa.

Dopo il primo biennio comune, si potrà conseguire:

• alla fine del 3° anno la "Qualifica di Operatore Amministrativo-Segretariale";
• alla fine del 4° anno il "Diploma di Tecnico dei Servizi di Impresa";
• alla fine del 5° anno il "Diploma di Tecnico Professionale".

Il “Tecnico dei Servizi commerciali” ha competenze che gli consentono di assumere ruoli specifici nella gestione dei processi amministrativi e commerciali. Si orienta nell’ambito socio economico del proprio territorio. Sviluppa competenze professionali nell’area dell’amministrazione delle imprese, del marketing, della comunicazione e dell’economia sociale, in organizzazioni private o pubbliche, anche di piccole dimensioni. In particolare, è in grado di:

• utilizzare metodi e tecniche contabili e extracontabili;
• elaborare dati concernenti mercati nazionali ed internazionali;
• trattare dati del personale e relativi adempimenti;
• attuare la gestione commerciale;
• attuare la gestione del piano finanziario;
• effettuare adempimenti di natura civilistica e fiscale;
• utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi;
• comunicare in almeno due lingue straniere;
• utilizzare tecniche di comunicazione ed operare con autonomia e responsabilità integrando le varie competenze dell’ambito professionale;
• documentare il proprio lavoro e redigere relazioni tecniche.

L'Istituto è organizzato in funzione della formazione di figure professionali polivalenti in cui si coniugano in modo equilibrato una buona formazione culturale di base, buone capacità linguistico-espressive e logico interpretative ed una consapevolezza ampia e sistematica dei processi che caratterizzano la gestione aziendale sotto il profilo economico, giuridico, organizzativo e contabile.

Competenze

Con la qualifica del 3° anno l’Operatore Amministrativo Segretariale:

Lo/la studente/ssa se organizza il proprio lavoro ed è capace di:

• definire e pianificare le attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della   documentazione di appoggio e del sistema di relazioni
• approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della  tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso
• monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di    manutenzione ordinaria
• predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali
• trattare i flussi informativi
• collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile
• produrre e archiviare elaborati e comunicati
• redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafici
• trattare documenti amministrativo-contabili
• redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili
• programmare e organizzare eventi e riunioni di lavoro
• curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le  necessità aziendali

  QUADRO ORARIO –SERVIZI COMMERCIALI- PARC02301N	MONTE ORE SETTIMANALE
  DISCIPLINA	I ANNO	II ANNO	III ANNO	IV ANNO	V ANNO
  LINGUA E LETTERATURA ITALIANA	4	4	4	4	4
  LINGUA INGLESE	3	3	2	2	2
  FRANCESE	3	3	2	2	2
  STORIA	2	2	2	2	2
  MATEMATICA	4	4	3	3	3
  INFORMATICA	2	2	2	2	2
  SCIENZE INTEGRATE (SCIENZE DELLA TERRA E BIOLOGIA)	2	2	0	0	0
  SCIENZE INTEGRATE (FISICA)	2	0	0	0	0
  SCIENZE INTEGRATE (CHIMICA)	0	2	0	0	0
  DIRITTO ED ECONOMIA	2	2	4	4	4
  ECONOMIA AZIENDALE	5	5	8	8	8
  SCIENZE MOTORIE E SPORTIVE	2	2	2	2	2
  RELIGIONE CATTOLICA/ATTIVITÀ ALTERNATIVA	1	1	1	1	1
  TECNICHE DI COMUNICAZIONE	0	0	2	2	2
  Totale	32	32	32	32	32