Istituto professionale Settore Servizi Commerciale
Obiettivi Formativi
L'Istituto Professionale consente l'acquisizione di competenze per la gestione dei processi amministrativi e commerciali delle imprese orientando l'allievo nell'ambito socio-economico del proprio territorio. Amministrazione, marketing, comunicazione rappresentano competenze specifiche dell'offerta formativa.
Dopo il primo biennio comune, si potrà conseguire:
- alla fine del 3° anno la "Qualifica di Operatore Amministrativo-Segretariale";
- alla fine del 4° anno il "Diploma di Tecnico dei Servizi di Impresa";
- alla fine del 5° anno il "Diploma di Tecnico Professionale".
Il “Tecnico dei Servizi commerciali” ha competenze che gli consentono di assumere ruoli specifici nella gestione dei processi amministrativi e commerciali. Si orienta nell’ambito socio economico del proprio territorio. Sviluppa competenze professionali nell’area dell’amministrazione delle imprese, del marketing, della comunicazione e dell’economia sociale, in organizzazioni private o pubbliche, anche di piccole dimensioni. In particolare, è in grado di:
- utilizzare metodi e tecniche contabili e extracontabili;
- elaborare dati concernenti mercati nazionali ed internazionali;
- trattare dati del personale e relativi adempimenti;
- attuare la gestione commerciale;
- attuare la gestione del piano finanziario;
- effettuare adempimenti di natura civilistica e fiscale;
- utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi;
- comunicare in almeno due lingue straniere;
- utilizzare tecniche di comunicazione ed operare con autonomia e responsabilità integrando le varie competenze dell’ambito professionale;
- documentare il proprio lavoro e redigere relazioni tecniche.
L'Istituto è organizzato in funzione della formazione di figure professionali polivalenti in cui si coniugano in modo equilibrato una buona formazione culturale di base, buone capacità linguistico-espressive e logico interpretative ed una consapevolezza ampia e sistematica dei processi che caratterizzano la gestione aziendale sotto il profilo economico, giuridico, organizzativo e contabile.
Competenze
Con la qualifica del 3° anno l’Operatore Amministrativo Segretariale:
Lo/la studente/ssa se organizza il proprio lavoro ed è capace di:
- definire e pianificare le attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio e del sistema di relazioni
- approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso
- monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria
- predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali
- trattare i flussi informativi
- collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile
- produrre e archiviare elaborati e comunicati
- redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafici
- trattare documenti amministrativo-contabili
- redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili
- programmare e organizzare eventi e riunioni di lavoro
- curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali
QUADRO ORARIO –SERVIZI COMMERCIALI-
PARC02301N
MONTE ORE SETTIMANALE
DISCIPLINA
I ANNO
II ANNO
III ANNO
IV ANNO
V ANNO
LINGUA E LETTERATURA ITALIANA
4
4
4
4
4
LINGUA INGLESE
3
3
2
2
2
FRANCESE
3
3
2
2
2
STORIA
2
2
2
2
2
MATEMATICA
4
4
3
3
3
INFORMATICA
2
2
2
2
2
SCIENZE INTEGRATE (SCIENZE DELLA TERRA E BIOLOGIA)
2
2
0
0
0
SCIENZE INTEGRATE (FISICA)
2
0
0
0
0
SCIENZE INTEGRATE (CHIMICA)
0
2
0
0
0
DIRITTO ED ECONOMIA
2
2
4
4
4
ECONOMIA AZIENDALE
5
5
8
8
8
SCIENZE MOTORIE E SPORTIVE
2
2
2
2
2
RELIGIONE CATTOLICA/ATTIVITÀ ALTERNATIVA
1
1
1
1
1
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
0
0
2
2
2
Totale
32
32
32
32
32